Vítáme Vás v našem penzionu a restauraci
- při příjezdu do penzionu se host prokazuje platným dokladem totožnosti /občanský průkaz nebo cestovní pas/
- za ubytování požadujeme od hosta platbu při příjezdu dle platného ceníku, za ostatní služby lze platit až na konci pobytu
- penzion zaručuje ubytovaným hostům kvalitní služby odpovídající úrovni penzionu
- není-li potvrzeno jinak , je každému hostu rezervován pokoj do 18.00 hodin
- v případě, že si host přeje prodloužit svůj pobyt a jeho pokoj je již rezervován pro jiného hosta, nabídne mu penzion, je-li volný, jiný pokoj
- host užívá pokoj po dobu, kterou si sjednal . Nebyla-li ubytovací doba předem sjednána, odhlásí se host nejpozději do 10.00 posledního dne a pokoj uvolní
- hosté jsou žádáni, aby ve všech prostorách penzionu nekouřili, nepřemísťovali žádné zařízení a neprováděli jakékoliv zásahy do elektrické sítě
- z bezpečnostních důvodů může host používat v pokoji pouze ty vlastní elektrické spotřebiče, které slouží k jeho osobní hygieně /holicí a masážní strojky, vysoušeče vlasů a pod./ a osobní počítače. Zakázáno je používání varných konvic a spirál.
- při odchodu z pokoje prosíme uzavřít okna, vodovodní kohoutky a zhasnout světla
- při ukončení pobytu pokoj předá pověřené osobě
- z bezpečnostních důvodů není vhodné ponechávat děti do 10-ti let bez dozoru dospělých osob v pokoji a ostatních prostorách penzionu
- psi a jiná drobná zvířata mohou být ubytováni za předpokladu, že během pobytu nejsou na obtíž a neruší ubytované hosty
- v době od 22.00 do 7.00 hodin jsou hosté žádáni, aby dodržovali noční klid.
- za škody způsobené na majetku penzionu odpovídá host podle platných předpisů a je povinen tyto ohlásit na recepci
- vedení penzionu uvítá všechny návrhy hostů na zlepšení provozu
- stížnosti hostů na kvalitu poskytovaných služeb přijímá vedení penzionu
- host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě, že je poruší, má vedení penzionu právo od smlouvy o poskytnutí ubytovací služby odstoupit před uplynutím dohodnuté doby
Václav Kratochvíl
Penzion Vila Helena+420 777 157 173
Vytvořeno službou Webnode